三友（天津）高分子技術(shù)有限公司致力于汽車膠粘劑的開發(fā)和制造，恪守“顧客至上”的經(jīng)營宗旨，致精從業(yè)，通過持續(xù)改進(jìn)和提高以確保公司產(chǎn)品居于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了達(dá)成公司各項目標(biāo)和發(fā)展計劃的實(shí)現(xiàn)，公司所有部門及成員應(yīng)在充分利用公司資源的過程中隨顧客關(guān)于技術(shù)與設(shè)計方面的不斷改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客對質(zhì)量和可靠度方面的信心，建立良好、有效的管理體系，確保各項工作充分增值，從而保證公司的各項事業(yè)不斷發(fā)展、壯大。
質(zhì)量管理體系是通過公司的領(lǐng)導(dǎo)積極推動，各層級實(shí)施和保持，確保達(dá)到和超越顧客的要求，實(shí)現(xiàn)我們的各項目標(biāo)。以產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和人性化的服務(wù)確保顧客的滿意。為此授權(quán)質(zhì)量管理部門、各部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班次質(zhì)量代表，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品需停產(chǎn)處理時，有權(quán)停止生產(chǎn)及交付給顧客。
公司以八項管理原則作為質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本原則：
* 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；
* 領(lǐng)導(dǎo)作用；
* 全員參與；
* 過程方法；
* 管理的系統(tǒng)方法；
* 持續(xù)改進(jìn)；
* 基于事實(shí)的決策方法；
* 與供方互利的關(guān)系。
在質(zhì)量管理中倡導(dǎo)：以過程為中心、顧客滿意為導(dǎo)向的管理思想，堅持以PDCA的方法開展各項工作，確保各過程工作的系統(tǒng)性和持續(xù)有效性。
