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汽車電商未擊中消費痛點 90后購車偏好待培育

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作者:  來源:中國汽車零部件  時間:2015/11/26 9:02:36

此外,在今年天貓商城上推出了百輛半價ATS-L車型的凱迪拉克,也頗受業(yè)界關(guān)注。劉震表示,“雖然目前電商在汽車銷售中扮演的角色更多是品牌傳播與推廣,相信隨著消費者互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的養(yǎng)成,汽車電商將有更大的突破。”

主持人吳迎秋則認(rèn)為,如果汽車電商無法做到“方便、快捷、實惠”這六個字,從核心意義上來說就不是真正的電商。

從嘉賓們的觀點中不難看出,從趨勢來看,隨著“互聯(lián)網(wǎng) ”熱潮的襲來,汽車電商是大勢所趨。但作為大宗消費品,整個商業(yè)模式仍未形成一個閉環(huán),因此,汽車電商在解決消費者痛點上仍有一大段路要走。無論汽車電商看起來有多美好,依舊是一條美好而坎坷的道路。

個性化消費研究待深化

當(dāng)下,隨著年輕一代消費群體的崛起,90后正成為車企實施年輕化戰(zhàn)略的重要群體。那么90后消費者具有哪些特征?而在年輕化營銷上,車企又該如何“取悅”他們呢?

對此,朱江認(rèn)為,“90后”消費者的特點在于喜歡提前消費與充分享受當(dāng)下,“現(xiàn)在‘90后’的消費習(xí)慣越來越像西方的消費習(xí)慣,需要有更多個性化元素的融入,雷克薩斯的挑戰(zhàn)是如何讓根植于日系的品牌文化變得更酷”。

同作為豪車品牌,劉震同樣認(rèn)為除了在外形與性能上保持核心競爭力之外,從營銷角度來說,如何把原汁原味的地域文化做得更深入,以此來迎合年輕群體將是未來凱迪拉克的挑戰(zhàn)所在。

王燕則用四個詞總結(jié)了“90后”的特點——品質(zhì)生活、深度自我、獨而不孤、善良的微光。“現(xiàn)在的‘90后’是個性的一代,怎么讓他們對你的企業(yè)品牌和生活價值觀產(chǎn)生共鳴,這是一個需要培育的過程。”王燕表示。

而符潤東則重新定義了年輕化的概念,“年輕化不僅僅是指‘85后’或者‘90后’出生的群體,而是全方位的年輕化,包括消費習(xí)慣的年輕化、溝通方式的年輕化等等,只有了解他們的屬性才能去更靠近消費者,才能跟他們進(jìn)行真正的溝通互動。”

柳東靂認(rèn)為如果把消費者按年齡段來劃分,從某種程度上來說是個偽命題。“我更想用流行來替代年輕化。任何人都不想去買淘汰落伍的商品,任何人都有追求潮流的心,從這個角度去切入,才更有可能打動消費者。”

林雷則表示,每個時代都有流行,但每個時代的流行都是不一樣的,F(xiàn)在“90后”消費者的特點是“前一分鐘仰慕,后一分鐘不愛”。

“今天的25歲,再過10年,必定是主流消費人群,我們必須抓住時代的流行元素才能引導(dǎo)他們,然后把產(chǎn)品賣給他們。”林雷表示,“品牌年輕化就是要以年齡來貼標(biāo)簽。”

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