同時,項興初也表示:“品牌建設需要先讓江淮的產(chǎn)品得到江淮員工、經(jīng)銷商、供應商、新老客戶及社會各界的認可。品牌建設是長期的,需要穩(wěn)定的隊伍共同努力,需要與優(yōu)質(zhì)的合作伙伴相互扶持,需要社會各界的廣泛支持與理解。”
“從整體能力中,有一個方面是江淮這兩年一直下功夫的,就是服務能力的提升。”項興初在回答記者提問時說道,“我們在討論 ‘十三五’規(guī)劃項目的時候就提出著重建設兩個關鍵能力:一是研發(fā)能力;二是服務能力。”
目前,許多整車制造企業(yè)已經(jīng)著手于從提供產(chǎn)品到提供服務的轉(zhuǎn)變。目前,江淮已經(jīng)在新能源汽車方面采取了一些措 施。項興初表示:“我們在全國選取了十個城市成立服務子公司。包括服務工具以及服務技能的投入,我們還需要下更大的功夫。”售后服務同時也是提升品牌力的 關鍵一環(huán)。消費者得到滿意的售前、售中及售后服務,才能保證逐漸提升的品牌力不出現(xiàn)下滑。
江淮在產(chǎn)品研發(fā)及制造上所做的努力不可就此忽視,而江淮在今年所取得的成績一定程度上來說也在情理之中。但未來,以江淮為例的自主品牌依舊存在許多困難需要克服。