2021年中國將成最大汽車售后服務市場
全球企業(yè)增長咨詢公司Frost & Sullivan弗若斯特沙利文咨詢公司(以下簡稱“沙利文公司”)預測中國汽車售后服務市場將迅猛增長。
4日根據(jù)該公司公布的數(shù)據(jù)，2021年中國乘用汽車、輕型汽車、小型商用汽車等將達到2億8200萬輛。屆時汽車售后服務市場的業(yè)主們的收益也將達到820億4000萬美元(約合5028億2316萬元人民幣)，是2013年的3倍多。
沙利文公司指出，為了更好地扶持汽車售后市場發(fā)展，要細分物流網(wǎng)，制定詳細的規(guī)則，徹底解決配件偽造問題。同時強調(diào)消費者教育的必要性。駕駛員對產(chǎn)品的 質(zhì)量和服務要求高，但辨別產(chǎn)品真?zhèn)蔚哪芰εc品牌認知度卻很低。為了徹底銷毀市場中泛濫的偽造配件，需要給消費者普及相關方面的知識。
沙利文公司汽車產(chǎn)業(yè)部研究人員稱，“需求增加、反壟斷政策會帶來更多的私營售后服務公司，汽車制造商為與價格低廉的個人代理店競爭，正在擴建代理店和快速修理店。”“海外供應商可以考慮與中國阿里巴巴等網(wǎng)上物流企業(yè)合作，可以極大提高品牌忠誠度”。
