4S店服務(wù)將外延 奔馳醞釀推出便捷快修店作者:網(wǎng)站管理員 來(lái)源:中國(guó)汽車(chē)零部件 時(shí)間:2015/9/9 8:40:28
“未來(lái)的4S店將是一個(gè)社區(qū)中心。”北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁李宏鵬在成都車(chē)展接受北京晨報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)一 語(yǔ)點(diǎn)破,4S店這種銷(xiāo)售模式不會(huì)消失,而將煥發(fā)新生,拓展服務(wù)外延成為社區(qū)中心。李宏鵬透露,明年初,奔馳品牌體驗(yàn)中心將在三里屯開(kāi)業(yè),屆時(shí)這里將擁有奔 馳餐廳、酒吧、生活館等,成為奔馳迷聚會(huì)的樂(lè)園。 李宏鵬表示:“未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,奔馳不再盲目追求‘量’,而是更加重視‘質(zhì)’。”截止到今年年底,奔馳在華經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)將達(dá)到500家。今年奔 馳在華的逆勢(shì)上揚(yáng),經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)整合的高效性功不可沒(méi)。對(duì)于如何深耕細(xì)作奔馳經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),作為主管領(lǐng)導(dǎo)李宏鵬心里有盤(pán)棋。首先,未來(lái)奔馳經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更 加注重高效化,銷(xiāo)量不再成為唯一衡量經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)的數(shù)字指標(biāo)。為此,李宏鵬透露,下半年奔馳主機(jī)廠(chǎng)的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將派駐到各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店進(jìn)行實(shí)地輔導(dǎo),幫助經(jīng)銷(xiāo)商 充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的概念進(jìn)一步提升店內(nèi)效率。不斷深化主機(jī)廠(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互助以及培訓(xùn)是目前李宏鵬的工作重點(diǎn)。 同時(shí),李宏鵬透露,為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊,奔馳下半年將依托合作經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)開(kāi)始大規(guī)模拓展便捷快修網(wǎng)點(diǎn),充分滿(mǎn)足車(chē)主的高效、快捷服務(wù)需求。這些 便捷快修網(wǎng)點(diǎn)將建在人口密集度高的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),提供快修保養(yǎng)、上門(mén)取車(chē)送車(chē)等全方位服務(wù)。“所有目前市面熱門(mén)APP能提供的服務(wù),我們都可以,甚至更多,更 關(guān)鍵的是我們更專(zhuān)業(yè)。”李宏鵬說(shuō),奔馳便捷快捷網(wǎng)點(diǎn)將率先在一二線(xiàn)城市全面推廣。 TAGS: |
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